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FAQ
- häufig gestellte Kundenfragen
Sehr geehrte Damen und Herren,
diese Seite soll ihnen schnell Hilfe geben bei der
Beantwortung häufig gestellter Kunden-fragen. Sicher
werden auch Sie hier eine Antwort auf ihre Fragen
finden. Sollten die gefun-denen Antworten nicht zu
ihrer Problemlösung beitragen, sind wir selbstverständlich
gern
in einem persönlichen Gespräch unter Tel.: 05302-930320
für Sie zu erreichen.
Welche Glaskugelarten
verkaufen Sie?
Was sind Standard-Glaskugeln?
Was sind Kristallglaskugeln?
Beliefern sie
auch Privatkunden?
Welche Größen
und Farben sind erhältlich?
Welche Verpackungseinheiten
sind erhältlich?
Bekomme ich einen
Katalog zugesandt?
Bekomme ich Muster zugesandt?
Haben sie eine Preisliste für Endverbraucher?
Gibt es eine Mindestmengenabnahme?
Was kosten ihre Produkte?
Wie und woher kann ich ihre Produkte beziehen?
Wie lange sind ihre Lieferzeiten?
Liefern sie auch ins Ausland?
Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?
Welche Glaskugelarten verkaufen
Sie?
Größen:
- 16mm, 25mm,35mm,40mm,50mm,70mm,80mm,100mm,110mm,150mm,200mm
Qualitäten:
- Maschinell gefertigte, preiswerte Massenware
nur in Größen 16mm, 25mm, 35mm lieferbar.
- Glaskugeln in Standardglasqualität - handgefertigte
Unikate.
Kugeln mit möglichen
Lufteinschlüssen und kleinen Glasfehlern, eventuell
gering-
fügig unrund. Vor Bestellungen
ist die Prüfung der Qualitätsbeschaffenheit
für den
vorgesehenen Verwendungszweck
durch eine kostenpflichtige Mustersendung zu
empfehlen.
- Kristallglaskugeln
hochwertige, lupenreine Glasqualität, makellos
glatte, polierte Oberfläche, sehr
gute Rundlauffähigkeit. Die klaren Glaskugeln
sind laserfähig.
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Was sind Standardglaskugeln
sind
Standard-Glaskugeln sind maschinell
oder handgefertigte Glaskugeln. Maschinellgefer-tigte
Kugeln erfüllen nur geringe Ansprüche, z. Beispiel
als Dekorationskugeln. Handge-fertigte Glaskugeln
sind sehr dekorative Glaskugeln mit glatter Oberfläche
und mehr oder weniger großen Lufteinschlüssen, für
mittlere Qualitäts-ansprüche. Die Kugeln weisen
auf Grund der Handfertigung eine Unrund auf. Auch
kleine Oberflächenfehler sind mög-lich. Verwendung:
Als dekorative Kugeln für Event- u. Heimdekorationen,
in Windspielen, in der Kugelspirale, bei Kunstobjekten,
der Produktion von Gartensteckern und sonstigen
Gartenaccessoires oder als dekorative Schüttung
in Glasgefäßen.
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Was sind Kristallglaskugeln?
Kristallglaskugeln werden aus hochwertigen
Glasrohstoffen hergestellt. Auf Grund dieser besonderen
Glasqualität ergibt sich eine verbesserte Lichtdurchlässigkeit
und damit eine hohe Leuchtkraft. Aus diesem Material
werden auch Präzisionskugeln mit hoher Durchmessertoleranz
hergestellt. Die Kugeln besitzen eine nahezu makellose
glatte und polierte Oberfläche. Die klaren
Glaskugeln sind laserfähig.
Ab 1000 Stk. liefern wir Kristallglaskugeln
in Größen nach Kundenwünschen mit
sehr kleinen Durchmessertoleranzen.
Wir führen folgende Kristallglaskugeln
am Lager:
35mm, 40mm, 50mm, 60mm, 70mm, 80mm, 100mm, 110mm,
150mm, 200mm
Farben: rubinrot, smaragdgrün, gelborange,
gelb, hellbau, rosa, lila, kobaltblau
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Beliefern Sie Privatkunden?
Wir setzen uns sehr für eine breite Anwendung
unsere Glasprodukte im Garten- und Landschaftsbau,
bei exklusiver Innen-Architektur, Messebau, bei
Ausrichtern von Großevents aber auch als alternative
Dachschüttung ein.
Da diese Materialien für sie als Privatmann
aber nur sehr schwer beschaffbar sind, lassen wir
Sie hier nicht im Regen stehen.
Die Fersehsender -RTL- und -Pro Sieben- haben in
ihren Gartensendungen der breiten Öffenlichkeit
DECO STONES Glaskies und Glasgranulat vorgestellt
und moderne Gartengestaltung mit unseren Produkten
gezeigt.
Darin sehen wir auch eine Verpflichtung zur Belieferung
von Privatkunden. Unser besondere Dank gilt hier
dem RTL-Sender, mit dem eine hervorragende Zusammenarbeit
möglich war.
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Welche Größen und
Farben sind erhältlich
Wir liefern Ihnen Glaskugeln in folgenden Größen:
16,25,35,40,50,60,70,80,100,150,200mm.
Farben: Bitte entnehmen Sie die aktuellen Farben
unserer Internetseite unter
www.decostones.de/glaskugeln.htm
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Welche Verpackungseinheiten
sind erhältlich?
Dekorationseinzelhandel/Großhandel: 1Kg-PVC-Btl.,
teilweise 15Kg-Btl.
Garten- u. Landschaftsbau: 15Kg, teilweise 20Kg-Säcke,
500Kg u. 1000Kg Big Bags.
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Bekomme ich einen
Katalog zugesand?
Um ihnen einen preiswerten Einkauf zu ermöglichen,
versuchen wir die Kosten so gering wie möglich
zu halten. Aus diesem Grund gibt es keine gedruckten
Kataloge. Wir sind aber stehts bemüht,
Sie über alle wichtigen Produkt-Details auf
unser Internetseite zu informieren. So können
wir sie auch über eventuelle Produktveränder-
ungen schneller informieren und Sie sind stehts
aktuell informiert. Trotzdem sind wir
bei Fragen gern unter Tel.: 05302-930320 für
sie zu erreichen.
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Bekomme ich Muster
zugesandt?
Ja, gegen Erstattung der Versandkosten erhalten
Sie Musterlieferungen in der Menge von üblichen
Handmustern. Handgefertigte- und Kristallglaskugeln
werden nicht kos-
tenlos bemustert.
Für einen Musterversand senden sie bitte 6,60€ in
3x2,20€ Brief-marken an:
DECO STONES
Henneckenweg 4
38159 Vechelde
Bitte genau angeben, welche Muster gewünscht sind.
Die Kosten sind auftragsverrech-enbar. Sollten
auf Grund Ihrer angeforderten Mustermenge weitere
Kosten entstehen, werden wir Sie vorab darüber informieren.
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Haben sie eine Preisliste
für Endverbraucher?
Zurzeit haben wir nur Preislisten für Gewerbetreibende.
Preislisten für Endverbraucher sind leider nicht
verfügbar. Gern machen wir Ihnen
aber ein persönliches, unverbind-liches Angebot.
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Gibt es eine Mindestmengenabnahme?
Für alle Lagerwaren gilt als Mindestabnahmemenge
die kleinste Verpackungseinheit. Unser Mindest-Warenbestellwert
beträgt 50,00€ netto, +19% Mwst.. Unter diesem Wert
liefern wir garnicht, oder nicht zu unseren Gewerbepreisen.
Der Mindest-Warenbestell
wert für Exportaufträge beträgt 100,00€.
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Was kosten ihre Produkte?
Als gewerblicher Abnehmer fordern sie bitte die
Zugangsdaten zur Preisliste an. Dazu geben sie bitte
nach Betätigung des Knopfes - PREISLISTEN - rechts
oben auf unserer Internetseite die von uns erhaltenen
Zugangsdaten ein.
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Wo und wie kann ich
ihre Produkte beziehen?
Der Vertrieb unserer Produkte erfolgt zurzeit ausschließlich
über unsere Firma. Produktanfragen unter Tel.: 05302-930320.
Gern beantworten wir ihre Fragen.
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Wie lange sind ihre
Lieferzeiten?
Bei Lagerbestand im allgemeinen 1-3 Werktage.
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Liefern sie auch ins
Ausland?
Ja, unsere Produkte liefern wir international.
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Welche Zahlungsbedingungen
haben Sie?
Wir versenden unsere Waren nur gegen Vorkasse, rein
netto, ohne Abzug.
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